人工智能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中有什么作用？

　　如今，商業(yè)世界瞬息萬變，企業(yè)要想跟上變化的步伐，就必須實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。但數(shù)字化到底意味著什么?為什么它如此重要?

　　要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，企業(yè)必須利用技術(shù)來改變其運(yùn)作方式，讓人們感到快樂。要想在當(dāng)今的數(shù)字世界中取得好成績，你需要做的不僅僅是使用電腦和節(jié)省紙張。你需要重新思考事情是如何做的。

　　想想智能手機(jī)是如何改變你的生活的。它們使與人聯(lián)系、購買東西和學(xué)習(xí)新事物變得更加容易。數(shù)字革命就是利用技術(shù)把你的工作做得更好，更有創(chuàng)造力，成長得更快。

　　這種數(shù)字化變革的很大一部分是人工智能。隨著人工智能的發(fā)展，計(jì)算機(jī)將能夠

　　學(xué)習(xí)，做出選擇，發(fā)現(xiàn)模式，就像人一樣。

　　人工智能就像一個非常聰明的助手，在很多方面幫助公司。它可以一遍又一遍地做事情，利用數(shù)據(jù)做出更好的選擇，為每個客戶定制體驗(yàn)，讓他們覺得自己很特別。

　　加入我們，讓我們了解人工智能如何讓商業(yè)變得更好，讓每個人的生活更美好。

　　了解人工智能和數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　首先，讓我們用簡單的詞語來談?wù)撊斯ぶ悄?(AI) 和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　人工智能 (AI) 是一個涵蓋許多不同工具和技能的廣義術(shù)語，例如機(jī)器人、機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理。AI 有一個分支叫做機(jī)器學(xué)習(xí)，它使用數(shù)學(xué)幫助計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)并根據(jù)事實(shí)做出選擇。這項(xiàng)技術(shù)對 AI 的功能產(chǎn)生了很大的影響，使估算更加準(zhǔn)確，并更好地實(shí)現(xiàn)任務(wù)自動化。

　　簡而言之，AI 就像賦予機(jī)器思想。這使它們變得更聰明，并讓它們做通常只有人類才能做的事情，例如從錯誤中學(xué)習(xí)、理解圖片和識別語音。

　　使用數(shù)字技術(shù)改變公司的工作方式以及它們?nèi)绾螢橛脩籼峁﹥r值，這就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義所在。僅僅使用計(jì)算機(jī)是不夠的;整個工作方式都需要改變。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過將數(shù)字工具融入企業(yè)的每個部分來改變企業(yè)的工作方式。這改變了企業(yè)的工作方式以及它們?nèi)绾螢榭蛻籼峁﹥r值。需要更高效、數(shù)字體驗(yàn)解決方案讓客戶體驗(yàn)更好以及使用數(shù)據(jù)做出決策是推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型向前發(fā)展的一些主要因素。

　　那么 AI 和數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何協(xié)同工作呢?

　　人工智能與數(shù)字化變革之間的聯(lián)系是良好的。數(shù)字化革命由人工智能推動，人工智能為企業(yè)提供了更高效運(yùn)營所需的知識和工具。人工智能在現(xiàn)代商業(yè)中非常重要，因?yàn)樗梢蕴幚泶罅繑?shù)據(jù)并提供人們無法大規(guī)模獲取的信息。

　　想象一下，一家商店想要更多地了解其客戶。商店可以通過使用人工智能查看過去銷售的數(shù)據(jù)來猜測客戶未來的需求。這有助于他們保持合適的商品庫存并達(dá)成獨(dú)特的交易，從而讓客戶滿意并帶來更多銷售。這就是人工智能如何幫助數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　人工智能是一個非常聰明的商業(yè)助手。它可以處理反復(fù)完成的工作，查看大量數(shù)據(jù)以幫助人們做出更好的選擇，并為每個客戶提供獨(dú)特的體驗(yàn)。隨著我們進(jìn)入數(shù)字世界，人工智能對企業(yè)運(yùn)作方式和業(yè)績的重要性日益增加也就不足為奇了。

　　人工智能驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：應(yīng)用和優(yōu)勢

　　我們現(xiàn)在了解了什么是人工智能以及什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。讓我們看看人工智能是如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中使用以及它帶來了什么好處。

　　1. 自動化：人工智能可以接管無聊的常規(guī)工作，讓員工有更多時間去做更重要的工作。例如，人工智能驅(qū)動的聊天機(jī)器人可以處理客戶服務(wù)中的常見問題，為客戶提供快速而有用的答案。

　　2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策：人工智能可以查看大量數(shù)據(jù)，并為我們提供有用的信息，幫助我們做出決策。例如，在醫(yī)療保健領(lǐng)域，人工智能系統(tǒng)可以查看醫(yī)學(xué)圖片，幫助醫(yī)生更快、更準(zhǔn)確地診斷疾病。

　　3. 個性化：人工智能讓公司可以定制與客戶交談的方式。例如，流媒體服務(wù)使用人工智能根據(jù)用戶之前觀看的內(nèi)容推薦電影或電視節(jié)目，從而改善整個體驗(yàn)。

　　這些是公司可以使用人工智能提高效率、做出更好決策和讓客戶更滿意的一些方法。

　　人工智能驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：現(xiàn)實(shí)世界的例子

　　在某些領(lǐng)域，人工智能應(yīng)用正在改變做事的方式。讓我們看一些現(xiàn)實(shí)生活中的例子，看看人工智能如何改變企業(yè)并帶來新的數(shù)字理念。

　　? 醫(yī)療保?。喝斯ぶ悄苷谕ㄟ^更好地診斷、個性化治療計(jì)劃和藥物發(fā)現(xiàn)來改變醫(yī)療保健的提供方式。例如，IBM 的 Watson for Oncology 查看患者數(shù)據(jù)和科學(xué)材料，以提出治療癌癥的具體方法。

　　? 金融：人工智能在金融行業(yè)用于發(fā)現(xiàn)騙局、評估風(fēng)險和幫助客戶。例如，摩根大通使用人工智能查看法庭文件，將閱讀文件所需的時間從數(shù)千小時縮短到幾秒鐘。

　　? 零售：人工智能正在幫助商店改善客戶體驗(yàn)并更有效地運(yùn)營業(yè)務(wù)。例如，亞馬遜使用人工智能系統(tǒng)根據(jù)客戶過去查看和購買的商品向客戶推薦商品。這有助于公司增加銷售額并讓客戶滿意。

　　? 制造業(yè)：人工智能正在提高制造業(yè)的效率和生產(chǎn)力。特斯拉在其工廠中使用人工智能機(jī)器人，使該公司能夠?qū)崿F(xiàn)更高的生產(chǎn)率并提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　? 交通運(yùn)輸：人工智能正在通過自動駕駛汽車和可以提前計(jì)劃的維護(hù)等新理念改變交通運(yùn)輸。Waymo 使用人工智能為其自動駕駛汽車提供動力，使交通運(yùn)輸更安全、更高效。

　　這些案例展示了人工智能如何通過將許多不同類型的企業(yè)帶入線上來改變它們。企業(yè)可以通過使用人工智能開辟新的機(jī)會、改進(jìn)流程并為用戶提供更好的商品和服務(wù)。

　　克服 AI 實(shí)施中的挑戰(zhàn)

　　在數(shù)字化變革中使用 AI 本身就存在一系列問題。讓我們來看看企業(yè)面臨的一些常見問題以及如何解決這些問題。

　　? 了解 AI：最困難的事情之一是掌握 AI 及其功能。公司必須花錢進(jìn)行教育和培訓(xùn)，以確保員工具備成功使用 AI 所需的技能。

　　? 駕馭學(xué)習(xí)曲線：使用 AI 可能很困難，而且需要大量時間。企業(yè)需要靈活應(yīng)對，給員工時間嘗試新事物并從錯誤中吸取教訓(xùn)。與 AI 專家或顧問合作也可以幫助您更快地完成學(xué)習(xí)曲線。

　　? 解決道德問題：AI 提出了有關(guān)數(shù)據(jù)隱私、種族主義和失業(yè)的道德問題。為了處理這些問題并確保正確使用 AI，企業(yè)需要制定明確的道德標(biāo)準(zhǔn)和政策。

　　即使存在這些問題，AI 在數(shù)字化變革中的優(yōu)點(diǎn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于缺點(diǎn)。企業(yè)可以通過提前規(guī)劃、花錢進(jìn)行教育和培訓(xùn)以及處理社會問題，成功地在其流程中使用 AI 并引領(lǐng)數(shù)字創(chuàng)新。

　　結(jié)論

　　在研究了人工智能 (AI) 在數(shù)字化過程中所扮演的角色后，很明顯 AI 不僅僅是一個時髦的詞。它是一個強(qiáng)大的工具，正在改變企業(yè)的工作方式和與客戶溝通的方式。

　　AI 正在改變每個行業(yè)，因?yàn)樗梢蕴幚黼s務(wù)、查看數(shù)據(jù)并使情況更加個性化。AI 正在改變從醫(yī)療保健到金融再到購物的一切，使一切數(shù)字化并開辟新的增長和創(chuàng)新機(jī)會。

　　AI 在數(shù)字化變革中的應(yīng)用前景光明。隨著 AI 技術(shù)不斷進(jìn)步，公司將有更多機(jī)會利用它來提高效率、做出更好的決策并為客戶提供更好的體驗(yàn)。

　　想要將 AI 作為戰(zhàn)略優(yōu)勢的企業(yè)需要投入資金進(jìn)行培訓(xùn)和教育，制定明確的社會規(guī)則，并樂于接受變化。如果企業(yè)這樣做，他們就可以在未來幾年保持領(lǐng)先地位并引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　總之，AI 不僅僅是未來事物變化的方式;它已經(jīng)存在。企業(yè)可以提高效率、提出新想法并通過使用 AI 實(shí)現(xiàn)增長。這將幫助他們在當(dāng)今的數(shù)字世界中保持競爭力。

　　作者：Srikanth

　　來源：千家網(wǎng)